숏북 (PDF 전자책)
고객 검증의 기술
Chapter 1. 고객 검증 왜 필수인가
1-1. 검증 없이 실패하는 아이디어의 공통 패턴
1-2. 직관 vs 데이터: 어디에 무게를 둘 것인가
1-3. 검증이 사업 성장에 미치는 영향
1-4. 시장 진입 전 검증 시점 판단 기준
1-5. 실패를 줄이고 검증을 통해 배운 교훈
Chapter 2. 아이디어 → 가설 세우기
2-1. 제품/서비스의 핵심 가정 찾기
2-2. 고객의 문제 또는 욕구를 정의하기
2-3. 가설 유형(문제-가치-사용자) 나누기
2-4. 가설 우선순위 정하는 기준
2-5. 가설 검증 체크리스트
Chapter 3. PMF 탐색하기
3-1. PMF이란 무엇인가
3-2. 초기 고객 반응 수집 방법
3-3. 최소 기능 제품 / MVP 활용 전략
3-4. 반복 학습을 통한 조정
3-5. PMF이 이루어졌는지 판단하는 지표
4-1. 고객이 지갑을 여는 이유 분석
4-2. 가격 편의성 브랜드 등 요인 분류
4-3. 경쟁 제품 대비 KBF 비교
4-4. 고객 인터뷰/설문을 통한 검증
4-5. KBF 기반 메시지 설계
5-1. 고객 세그먼트 분리 기준 정하기
5-2. 초기 타겟 vs 확장 타겟 설계
5-3. 세그먼트별 검증 방법 차별화
5-4. 유저 페르소나/사용자 여정 맵핑
5-5. 타겟 반응 비교 실측법
6-1. 가설 → 실험 설계 원칙
6-2. 어떤 변수에 주목할 것인가
6-3. A/B 테스트와 통제군 설정
6-4. 반복 가능한 실험 루프 만들기
6-5. 실험 결과 해석과 의사결정
7-1. 초기 채널 선정 전략
7-2. 베타 신청 / 사용자 리스트 확보
7-3. 사용자 피드백 수집 채널 설계
7-4. 반복적 개선을 위한 사용자와의 대화
7-5. 실사용 데이터 수집과 활용
8-1. PMF/KBF 지표 정의하기
8-2. 사용자 행동 데이터 vs 정성 데이터
8-3. 전환율 유지율 이탈률 등 핵심 지표
8-4. 실패 시 재검증을 위한 지표
8-5. 실질적인 숫자로 증명하기
9-1. 가설이 틀렸을 때 대처법
9-2. 시장 흐름이 바뀐 경우의 조정
9-3. 리스크가 커지는 검증 실수
9-4. 피벗 혹은 보완 전략 설계
9-5. 실패에서 배우는 조직 문화 만들기
10-1. 조직 내 검증 문화 만들기
10-2. 검증 프로세스를 반복 가능한 시스템으로 구축
10-3. 팀 간 역할과 책임 설정
10-4. 개인이 증명 가능한 검증 경험 만들기
10-5. 검증 중심 사고를 내재화하는 법
