9월 말이 되었는데도 아직까지 오픈되지 않은 강의가 상당히 많다는 점에 대해 강하게 항의드립니다.

수강신청 당시 제공된 커리큘럼과 강의 일정을 믿고 적지 않은 금액을 선결제했으며, 강의에 대한 기대도 컸습니다. 하지만 현재까지도 다수의 강의가 정상적으로 제공되지 않고 있고, 지연 사유나 정확한 오픈 일정에 대한 안내조차 충분하지 않아 매우 실망스럽습니다.

수강료는 사전에 전액 결제받으면서 정작 약속된 강의는 제때 제공하지 않는 현재의 운영 방식은 납득하기 어렵습니다. 단순히 “순차적으로 오픈될 예정”이라는 식의 안내가 아니라, 미오픈 강의별 정확한 오픈 일정과 지연 사유를 명확하게 공지해 주시기 바랍니다.

또한 당초 안내된 일정과 달리 강의 제공이 상당 기간 지연되고 있는 만큼, 이에 대한 적절한 보상 방안도 함께 제시해 주시기 바랍니다. 수강 기간 연장이나 쿠폰 제공 수준의 형식적인 대응이 아니라, 실제 강의 미제공 기간과 수강권 가치 저하를 고려한 합리적인 보상을 요청드립니다.

빠른 시일 내에 구체적인 강의 오픈 일정과 납득할 수 있는 보상 방안이 제시되지 않는다면, 미제공 강의에 대한 부분 환불 또는 전체 환불을 포함한 공식적인 환불 절차를 요청할 예정입니다.

선결제를 받은 만큼 수강생에게 약속한 강의를 일정에 맞춰 제공하는 것은 기본적인 책임이라고 생각합니다. 이번 건에 대해 운영 측의 명확한 설명과 책임 있는 답변을 요청드립니다.