결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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*결제 금액과 동일한 금액의 1+1 쿠폰이 12월 11일에 발급됩니다.
*쿠폰 금액을 초과한 강의를 결제할 경우, 차액만큼의 추가 결제가 필요합니다.

↓ 1+1 이벤트 참여방법 ↓

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한 눈에 보는 1+1 이벤트 일정

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*월 금액은 12개월 무이자 할부 기준이며, 결제방식에 따라 무이자 할부 혜택이 제공될 수 있습니다.

* 선착순 쿠폰 이벤트는 종료됐습니다.

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* 본 쿠폰은 이벤트 기간 동안 매일 오전 11시에 갱신되며, 발급 받은 당일 23:59까지만 사용 가능합니다.
* 본 쿠폰은 이벤트 대상 강의에 한해서만 사용 가능합니다.
* 11만원 쿠폰은 최소 35만원 이상 결제 시 사용 가능합니다.
* 5만원 쿠폰은 최소 20만원 이상 결제 시 사용 가능합니다.
* 다운 받은 쿠폰은 [MY PAGE - 쿠폰 내역] 에서 확인하실 수 있습니다.
* 쿠폰 다운로드는 로그인 한 경우에만 하실 수 있으며, ID당 1회만 다운로드 가능합니다 (비회원 발급 불가)
* 쿠폰 사용 불가 강의 리스트 및 기타 사용 관련 안내는 하단 주의사항을 반드시 확인해주세요.

↓ 누구나 COUPON ↓

* 본 쿠폰은 이벤트 대상 강의에 한해서만 사용 가능합니다.
* 본 쿠폰의 최대 할인 금액은 2만원입니다.
* 다운 받은 쿠폰은 [MY PAGE - 쿠폰 내역] 에서 확인하실 수 있습니다.
* 쿠폰 다운로드는 로그인 한 경우에만 하실 수 있으며, ID당 1회만 다운로드 가능합니다 (비회원 발급 불가)
* 쿠폰 사용 불가 강의 리스트 및 기타 사용 관련 안내는 하단 주의사항을 반드시 확인해주세요.

블랙프라이데이 슈퍼세일 이벤트 주의사항

📌 1+1 이벤트 주의사항 * 구매 전 확인하세요!
[1+1 이벤트 : 12월 11일 쿠폰 자동발급] 문구가 있는 강의에 한하여 참여가 가능합니다.

- 본 이벤트는 2023년 11월 20일(월)부터 2023년 11월 26일(일) 23시 59분까지(한국시간 기준) 진행됩니다.
- 해당 1+1 쿠폰은 기간 내 구매하신 강의의 금액 만큼을 돌려드리는 할인 쿠폰으로, 해당 쿠폰으로 '다른 강의'를 구매하여 추가 수강하실 수 있는 혜택입니다.
- 무통장입금(가상계좌) 결제 시에는 실제 입금까지 이벤트 기간 내 완료해주셔야 참여가 가능합니다.

[1+1 쿠폰(이하 '쿠폰') 주의사항]
- 증정되는 쿠폰은 이벤트 종료 후 2023년 12월 11일(월) 패스트캠퍼스 홈페이지 [마이페이지 - 내 쿠폰내역]에서 확인하실 수 있습니다.
- 쿠폰의 사용 가능 기간은 2023년 12월 11일(월)부터 2023년 12월 15일(금) 23:59까지입니다.
- 쿠폰 사용 가능 기간 내 미 사용시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
- 이벤트 기한 내 결제한 실 결제금액과 동일한 쿠폰이 1개 발급됩니다.
- 쿠폰 이벤트에 해당하는 강의를 결제하신다면 결제하신 강의 개수별로 1+1 쿠폰이 발급됩니다.
- 쿠폰을 사용해 강의 구매 시 차액에 대한 결제가 필요하고, 쿠폰 금액 미만의 강의 구매 시 쿠폰의 차액은 돌려드리지 않습니다.
- 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
- 1개 강의에는 최대 1개의 쿠폰만 적용 가능합니다.
- 쿠폰을 사용하여 구매하신 강의는 타 강의로 교환이 불가능합니다.
- 쿠폰으로 구매한 강의 환불 시 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
- 쿠폰을 사용해 강의를 결제할 시 타 이벤트 할인 및 쿠폰 중복 적용이 불가합니다.
- 이전에 개별/묶음 강의를 구매하셨더라도 차액 환불 등의 소급 적용은 불가합니다.
- 강의 가격은 인상될 수 있습니다.

👉 1+1 쿠폰 사용 방법 안내 ① 듣고 싶은 1+1 이벤트 강의를 골라 결제한다.
* 1+1 이벤트 기간 : 11월 20일(월) ~ 11월 26일(일) 23:59까지입니다.
* 원하는 강의의 수강 신청 시 [1+1 이벤트 : 12월 11일 쿠폰 자동발급] 문구가 있는지 확인 후 선택해 주세요.
* 문구가 없다면 비 해당 강의로 쿠폰이 발급되지 않습니다.

② 12월 11일(월)에 자동 발급된 1+1 쿠폰으로 원하는 두 번째 강의를 결제한다.
* 마이페이지 - 쿠폰내역을 통해 쿠폰 확인하실 수 있습니다.
* 1+1 쿠폰은 실 결제 금액과 동일한 금액의 쿠폰이 발행됩니다.
* 1+1 쿠폰으로 구매할 수 없는 강의는 하단 List에서 확인해 주세요.
* 1+1 쿠폰 권면 금액을 초과한 강의 결제 시, 차액은 추가 결제가 필요합니다.
* 1+1 쿠폰은 12월 15일(금) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.
* 1+1 쿠폰으로 구매할 수 있는 강의 중, 12월 1일 00:00에 가격이 인상되는 강의가 있을 수 있습니다.

* 아래 링크를 누르면 1+1 이벤트로 구매할 수 있는 강의 리스트를 확인할 수 있습니다.
1+1 쿠폰으로 구매할 두 번째 강의 ☞

👉 1+1 이벤트 환불 규정 [쿠폰 사용 전]
- 이벤트 대상 강의 상품 환불 시, 실 결제가 기준으로 강의 환불 규정에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 각 강의 상세페이지 내 환불 규정을 확인하세요.
- 또한 이벤트 대상 강의 환불 시 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

[쿠폰 사용 후]
- 이벤트 대상 강의 상품 환불 시, 실 결제가 기준으로 강의 환불 규정에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 각 강의 상세페이지 내 환불 규정을 확인하세요.
- 또한 쿠폰으로 구매한 모든 강의 역시 환불 규정에 따라 추가 차감 금액이 발생될 수 있으며, 쿠폰은 회수됩니다.
- 이벤트 대상 강의만 개별 환불하는 것은 불가합니다.

* 개별 강의 환불 규정 및 상기 내용으로 차감 금액이 결제 금액보다 클 경우 환불 가능 금액이 없을 수 있습니다.

📌 더블할인 PASS 이벤트 주의사항 – 본 더블할인 PASS 이벤트는 온라인 단과 강의를 묶어 추가 할인을 제공하는 패키지 프로모션입니다.
– 결제 수단에 따라 무이자 12개월 할부 지원이 되지 않을 수 있습니다.
– 이벤트 진행 기간은 2023년 11월 20일(월) ~ 11월 26일(일) 23:59(한국 시간 기준)까지입니다.
– 이벤트 상품 구입 시, 해당 강의가 내 수강 목록에 반영될 때까지 약 15분 정도 소요 될 수 있습니다.
– 본 이벤트는 사전 공지 없이 할인이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.
– 본 이벤트 상품 구매 시 기수강생 할인, VIP CLUB 제도 (구 프리미엄 멤버십), 페이백 쿠폰 등 별도 이벤트와 쿠폰 적용이 불가합니다.

📌 선착순/누구나 쿠폰 이벤트 주의사항 ⚠ 본 이벤트는 패스트캠퍼스 회원만 참여 가능하며 각 쿠폰은 ID당 1회에 한해 발급 가능, 중복 발급이 불가합니다.
– 본 이벤트는 2023년 11월 20일(월)~11월 26일(일) 23:59 (한국시간 기준)까지 진행됩니다.
– 쿠폰은 발급 즉시 사용 가능합니다.
– 쿠폰의 유효 기간은 각 쿠폰 상세조건을 확인해 주세요.
– 발급된 쿠폰은 [마이페이지-쿠폰내역]에서 확인 가능하며 결제창에서 쿠폰을 선택하여 사용해주세요.
– 사용 가능 강의 결제창에서만 활성화됩니다.
– 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
– 유효기간 내 미 사용 시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
– 본 쿠폰은 다른 프로모션 및 쿠폰과 중복 적용 불가합니다.
– 이전에 동일 강의를 구매하셨더라도 차액 환불 등의 소급 적용은 불가합니다.
– 본 쿠폰으로 구매한 강의의 환불 시 쿠폰은 복구되지 않습니다.
– 쿠폰 수량 소진 시 사전 공지 없이 이벤트가 조기 종료될 수 있습니다.

👉 선착순/누구나 쿠폰 상세 조건 [선착순 111명 한정 쿠폰]
1. 온라인 강의 11만원 할인 쿠폰 : 1장 (최소 결제 금액 : 35만원)
2. 온라인 강의 5만원 할인 쿠폰 : 1장 (최소 결제 금액 : 20만원)
3. The Red 강의 11만원 할인 쿠폰 : 1장 (최소 결제 금액 : 35만원)
4. The Red 강의 5만원 할인 쿠폰 : 1장 (최소 결제 금액 : 20만원)

– 선착순 쿠폰은 2023년 11월 20일(월)~11월 26일(일) 23:59 (한국시간 기준)까지 이벤트 기간 동안 매일 아침 11시부터, 총 111명의 한정 인원만 다운로드 받을 수 있습니다.
– 발급된 쿠폰의 유효 기간은 발급 시점 ~ 발급 당일 23:59까지입니다.

[누구나 11% 쿠폰]
1. 온라인 강의 11% 할인 쿠폰 : 1장 (최대 할인 금액 : 2만원)
2. The Red 강의 11% 할인 쿠폰 : 1장 (최대 할인 금액 : 2만원)

– 누구나 쿠폰은 2023년 11월 20일(월)~11월 26일(일) 23:59 (한국시간 기준)까지 이벤트 기간 동안 상시 다운로드 받을 수 있습니다.
– 발급된 쿠폰의 유효 기간은 발급 시점 ~ 11월 26일(일) 23:59까지입니다.

✅ 선착순/누구나 온라인 강의 쿠폰 | 적용 제외 강의 – 본 쿠폰은 온라인 단과 강의에 한정하며, 아래 강의들은 쿠폰 적용 혜택에서 제외됩니다.
– 아래 쿠폰 사용 불가 강의 리스트는 별도 공지 없이 추가 될 수 있습니다.

[전체 카테고리]
PLUS X SHARE X, 더 레드(The Red), CLASS, 오프라인/zoom(CAMP) 강의, 바이트 디그리, INNER CIRCLE, 숏북, 기업교육, 국비지원(K-디지털 기초역량훈련, K-digital Training, Kernel360, Upstage AI Lab 등), 묶음 강의 전체(Pass, 기타 강의 묶음), 기간 제한 강의 전체, 컨퍼런스

[프로그래밍 단과강의]
sudo : 개발자의 원칙 2023 컨퍼런스 (Live)
[1년 수강] Upskill : AWS SAA/SAP 자격증 마스터 클래스 260제+ (2023 버전)
올인원: 내 인생 처음이자 마지막 자바 & 객체지향 프로그래밍
초단기 완성 : 14일 만에 만드는 스타벅스 웹 사이트 with HTML&CSS

[데이터사이언스 단과강의]
세계 3등에게 배우는 13개 데이터 분석 프로젝트
훈쌤과 함께하는 ADsP 4주 최단기 합격패스
훈쌤과 함께하는 빅데이터분석기사 필기 4주 최단기 합격패스

[인공지능 단과강의]
Stable diffusion과 프로젝션 맵핑을 통한 3D 배경 제작
Stable Diffusion을 활용한 2D/2.5D/실사 이미지 제작
Upstage와 함께 하는 글로벌 OpenLLM 리더보드 1위 모델 리뷰 & LLM 모델 Fine-tuning
모두를 위한 ChatGPT UP! VOD
일러스트레이터들을 위한 Stable Diffusion과 포토샵 활용법

[영상/3D 단과강의]
★CLASS 전체
입문자를 위한 블렌더 3D 캐릭터 애니메이션

[디자인 단과강의]
★플러스엑스 전체
★CLASS 전체
50개 예제로 배우는 일러스트레이터 실무 디자인 스킬

[일러스트 단과강의]
★CLASS 전체
OUKO의 논리에 기반한 감각적인 일러스트 그리는 법
해오의 입문자를 위한 얼굴 그리기 강의

[마케팅 단과강의]
★CLASS 전체

[업무생산성 단과강의]
100억을 움직이는 단 10장의 PPT

[금융/투자 단과강의]
[180일 기간제한] 사업 성패를 예측하는 타당성 분석 실무와 모델링 Online.
권오상 회계사의 2023 Dart 공시자료로 배우는 업종별 재무제표 분석 Online
권오상 회계사의 재무제표 분석 기초 개정판 Online.
권오상 회계사의 지분법 및 연결회계 실무 Online.
권오상의 금융 아카데미 - 권오상 회계사의 M&A 및 재무적 영향 분석
권오상의 금융 아카데미 - 권오상 회계사의 자금조달 분석 및 가치평가
권오상의 금융 아카데미 - 내부회계관리제도
권오상의 금융 아카데미 - 재무제표 분석 심화
퀀트 바이트 디그리

✅ 선착순/누구나 The Red 강의 쿠폰 | 적용 제외 강의 - 본 쿠폰은 The Red 단과 강의에 한정하며, 아래 강의들은 쿠폰 적용 혜택에서 제외됩니다.
- The Red가 아닌 모든 강의, 묶음 강의 전체(Pass, 기타 강의 묶음), 기간 제한 강의 전체

[아래 단과강의]
[180일 기간제한] The red : 베르나르 베르베르의 소설 창작 마스터클래스

⏰ 고객센터 운영 시간 - 평일 오전 10시~오후 6시까지 (한국 시간 기준)
* 점심시간 (12시~13시) 미운영.
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