결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

100% 캐시백 챌린지 미션 가이드💖

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100% 캐시백 챌린지 안내

챌린지 진행 일정 및 주의사항 [일정]
- 이벤트 대상 강의 구매 기간 : 4/1(금)~4/3(일)
- 챌린지 신청 기간 : 4/1(금)~4/3(일)
- 데일리 미션 안내 : 4/11(월)
- 데일리 미션 진행 기간(66일) : 4/18(월)~6/22(수)
- 중간 미션 안내 : 5/12(목)
- 중간 미션 진행 기간 : 5/16(월)~5/22(일)
- 중간 미션 성공자 발표일 : 5/26(목)
- 데일리 미션 성공자 및 최종 미션 안내 : 6/27(월)
- 최종 미션 진행 기간: 6/28(화)~6/29(수)
- 최종 미션 성공자 및 환급 대상자 발표일: 7월 1일(금)
- 실제 환급일 : 7월 말 예정
*본 일정은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
*미션 결과 안내일이 공휴일일 경우 다음 영업일에 안내됩니다.
*본 일정은 한국 시간을 기준으로 합니다.

[주의사항]
- 최대 환급 금액은 [올인원 패키지 : 클라우드를 활용한 데이터 파이프라인 구축] 수강료 451,000원의 22% 제세공과금을 공제한 351,780원 입니다.
- 이벤트 진행 기간 4/1(금)~4/3(일) 내 이벤트 대상 강의 구매 및 챌린지 참가 신청까지 완료한 분들에 한하여 참여하실 수 있습니다.
- 페이백/1+1/BIG3 프리패스 자유이용권 쿠폰 사용 시 참여가 불가합니다.
- 묶음 상품 및 구독제 구매 시에는 참여 불가하며 챌린지 해당 강의 링크 내 단과 강의에 한해 참여 가능합니다.
- 데일리미션 66회와 중간미션 1회, 최종 미션 1회를 각 일정 내 모두 성공하신 경우 캐시백(환급)이 가능합니다.
- 데일리 미션과 중간미션, 최종 미션 별도 안내 시 추가로 자세한 가이드 안내가 진행됩니다.
- 캐시백(환급) 금액은 실 결제가에서 제세공과금 22%를 차감한 금액으로 산정되며 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.
- 캐시백(환급)과 관련한 자세한 내용 및 일정은 대상자 발표 후 개별 안내드립니다.
- 본 프로모션은 다른 프로모션과 중복 적용 불가합니다.
- 제출한 데일리 미션 및 최종 미션은 게시 후 게시일로부터 1년 동안 전체 공개 상태로 유지해야 하며, 기간 내 후기를 사전 동의 없이 삭제 또는 비공개 시 챌린지 대상에서 제외 혹은 환급금을 환수할 수 있습니다.
- 미션 안내 시 저작권과 관련하여 안내드릴 예정이며, 추후 수정 요청을 드릴 수 있습니다.

미션 안내 [데일리 미션]
- 데일리 미션 진행 기간 : 4/18(월)~6/22(수) 66일 동안 주말/공휴일 제외 없이 진행됩니다.
- 데일리 미션 진행 방법
1. 매일 1개 클립 이상의 강의 영상을 수강한다.
2. 필수 키워드/링크/해시태그 + 수강 인증샷 2장 + 공백 제외 700자의 학습 기록을 매일 블로그에 작성한다.
3. 1주일간 매일 7개의 학습 기록을 모두 작성한 후 매주 일요일에 데일리 미션 완료 설문지를 제출한다.
* 학습 기록 작성 후 설문지 제출까지 기간 내 완료하셔야 미션 완료로 인정됩니다.
* 매일 최소 1개 강의 영상을 끝까지 수강해야 합니다.
* 글자수에 링크/해시태그 등은 포함되지 않습니다.
* 일주일간 7개의 학습 기록 작성 후 일요일에 설문지를 제출해주시면 성공/실패 결과를 다음주 목요일 오후 7시 이전까지 안내드립니다.
* 미션 진행 방법을 충족 시키지 않았을 경우 중간 미션이 실패되며, 환급이 불가합니다.
* 설문지로 제출한 일자가 아니더라도 가이드에 맞지 않게 작성하신 경우 사유에 상관 없이 즉시 탈락됩니다.
* 데일리 미션은 일시 중단 및 재개가 불가능합니다.
* 자세한 미션 내용은 신청 완료자 분들께 개별 안내 드립니다.

[중간미션]
- 중간미션은 데일리 미션 성공자 분들에 한해 5월 16일(월) ~5월 22일(일) 일주일 간 데일리 미션과 함께 진행됩니다.
- 중간 미션 진행 방법
1. 필수 키워드/링크/해시태그 + 수강 인증샷 4장 + 공백 제외 2,000자 이상의 강의 후기를 블로그에 1개 작성한다.
2. 작성 후 5/22(일) 데일리미션 제출 시 중간 미션 링크를 함께 제출한다.
- 학습 기록 작성 후 설문지 제출까지 기간 내 완료하셔야 중간 미션 완료로 인정됩니다.
- 5/22(일) 데일리 미션 제출 시 중간미션 링크를 함께 제출해주셔야 합니다.
- 진행 기간 내 진행 방법에 맞춰 1회만 진행하시면 되는 미션입니다.
- 중간미션성공/실패 결과는 다음주 목요일 오후 7시까지 안내드립니다.
- 미션 진행 방법을 충족 시키지 않았을 경우 중간 미션이 실패되며, 환급이 불가합니다.
- 자세한 중간 미션 내용은 신청 완료자 분들께 개별 안내 드립니다.
- 글자수에 제목/링크/해시태그 등은 포함되지 않습니다.

[최종 미션]
- 최종 미션은 데일리 및 최종 미션 성공자 분들에 한해 6/28(화)~6/29(수) 이틀간 진행됩니다.
- 최종 미션 진행 방법
1. 필수 키워드/링크/해시태그 + 수강 인증샷 4장 + 공백 제외 4,000자 이상의 최종 강의 후기를 블로그에 1개 작성한다.
2. 작성 후 최종 미션 진행 기간 내 최종 미션 완료 설문지를 제츨한다.
* 최종 강의 후기 작성 후 설문지 제출까지 기간 내 완료하셔야 미션 완료로 인정됩니다.
- 진행 기간 내 진행 방법에 맞춰 1회만 진행하시면 되는 미션입니다.
- 미션 진행 방법을 충족 시키지 않았을 경우 중간 미션이 실패되며, 환급이 불가합니다.
* 글자수에 링크/해시태그 등은 포함되지 않습니다.
* 학습 통계 기록이 미션 정상 성공 기준과 크게 다를 경우 미션이 실패될 수 있습니다.
* 자세한 미션 내용은 데일리 미션과 중간 미션 성공자 분들께 개별 안내 드립니다.

환급 안내 - 환급 일정은 대상자에 한하여 개별적으로 안내됩니다.
- 환급 진행을 위해서는 미션 수행 기간 동안 데일리 미션/중간미션/최종 미션을 모두 성공해야 합니다.
- 환급 대상자분들은 대상자 발표 후 별도 안내될 기간까지 통장사본 및 신분증 사본을 메일로 제출해야 합니다. 기간 내에 제출하지 않은 분은 환급이 취소될 수 있습니다.
- 50,000원을 초과하는 수강료는 실 결제액에서 제세공과금 22%를 제한 나머지 금액에 대하여 계좌입금 형태로 진행됩니다.

수강 안내 - 패스트캠퍼스 홈페이지에 로그인 한 후 마이페이지에서 강의를 수강할 수 있습니다.
- 패스트캠퍼스는 1인 1계정이 원칙이며, 기기 동시 접속시 자동 로그아웃 되며, 동시 접속이 제한됩니다.
- 패스트캠퍼스 온라인 강의는 인터넷 연결 환경에서 수강할 수 있습니다.
- 여러 개의 강의를 구매할 경우 최대 한 과목에 한하여 챌린지 참여가 가능합니다.
- 강의를 구매하신 후, 별도 신청 절차를 완료하신 분에 한해 챌린지 참여 자격이 주어집니다.
- 페이백/1+1 쿠폰/자유이용권 쿠폰 사용 시 참여가 불가합니다.
- 묶음 강의 상품 구매 시에는 참여 불가하며 챌린지 해당 강의 링크 내 단과 강의에 한해 참여 가능합니다.

환불 안내 - 본 챌린지 기간 내 구매하신 강의는 개별 강의 환불 규정에 따라 처리됩니다.
- 환불 시 챌린지 참여 및 진행이 불가하며, 환급금이 회수될 수 있습니다.

[환불규정]
- 온라인 강의는 각 과정 별 '정상 수강기간(유료수강기간)'과 정상 수강기간 이후의 '복습 수강기간(무료수강기간)'으로 구성되며 강의별로 상이합니다.
- 정확한 환불 규정은 개별 강의 상세페이지 하단 주의사항을 참고해주세요.
- 수강시작일 : 수강 시작일은 결제 완료일과 같습니다.
- 수강시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 시에는 100% 환불 또는 수강 분량만큼 차감 후 환불 가능합니다.
- 수강시작 후 7일 초과, 5강 이상 수강 시 정상(유료) 수강 기간인 대비 잔여일에 대해 아래 규정에 따라 환불 가능합니다.
: 정상(유료) 수강기간의 1/3 경과 전 : 수강료 2/3 환불
: 정상(유료) 수강기간의 1/2 경과 전 : 수강료 1/2 환불
: 정상(유료) 수강기간의 1/2 경과 후 : 환불금액 없음

자주 묻는 질문

Q1. 미션을 매일 진행해야 하나요? A1. 미션은 데일리 미션, 중간미션, 최종 미션으로 진행됩니다.
1. 데일리 미션은 66일간 주말 공휴일 제외 없이 매일 진행됩니다.
2. 중간미션은 5월 16일 (월) ~5월 22일 (일) 일주일 내 1개의 포스팅 작성 후 데일리 미션과 함께 설문지를 제출해주시면 됩니다.
3. 최종 미션은 데일리 미션, 중간미션 성공자에 한해 6/28(화)~6/29(수) 2일 내 1개의 포스팅 작성 후 설문지를 제출해주시면 됩니다.

Q2. 데일리 미션 1회에 여러개의 클립을 들어도 되나요? 조기 완강한 경우에는 어떻게 하나요? A2. 데일리 미션 1회에 너무 많은 클립을 수강하시게 되면 미션 기간이 종료되기 전에 수강을 완료할 수 있습니다.
조기 완강하신 경우에도 총 66회 데일리 미션을 모두 진행해주셔야 미션 성공이 가능합니다. 따라서 이벤트 종료 전 강의를 완강하셨더라도 복습 형태로 하루에 1개 클립 이상을 다시 들으시고 데일리 미션을 진행해주세요.
*완강 전에는 중복 클립으로 미션 진행이 불가합니다.

Q3. 챌린지 시작일 전에 미리 수강해도 되나요? A3. 4/1(금)~4/3(일) 기간 내 강의 구매 및 챌린지 참여 신청 완료 후 강의 수강이 바로 가능합니다.
다만, 강의를 미리 수강하셨더라도 챌린지 시작 이후부터 매일 새로운 클립을 수강하여 데일리 미션을 진행해주셔야 합니다.
데일리 미션 진행 기간 4/18(월)~6/22(수) 이전 작성된 블로그 기록은 인정되지 않으니 주의해주세요.

Q4. 미션 작성 필수 조건과 양식이 있나요? A4. 미션 작성 필수 조건과 양식은 챌린지 참여 신청자분들께 4/11(월) 별도 메일로 안내드립니다.
필수 조건과 양식을 지켜주셔야 미션 성공이 가능하므로 메일을 꼭 확인해주세요.

Q5. 블로그 글은 작성했는데 설문지 제출을 안하면 어떻게 되나요? A5. 블로그 글을 작성하셨더라도 설문지 미제출 시 미션은 실패됩니다.
데일리 미션은 월-일 매일 블로그 학습 기록 작성 후 일요일에 주 1회 설문지 제출이 필요합니다.
중간미션은 데일리미션 제출일인 5/22(일)에 링크를 추가하여 제출해주셔야합니다.
최종 미션은 최종 후기 작성 후 설문지 제출이 필요합니다. 설문지 제출을 잊지 않도록 꼭 주의해주세요!

*설문 제출 시 입력한 이메일로 즉시 확인메일이 전송됩니다. 제출 완료 후 확인 메일을 받아보지 못했다면 제출이 정상적으로 이루어지지 않았거나, 이메일 주소가 잘못 입력된 경우이니 재제출해주시기 바랍니다

Q6. 저는 강의를 2개 구매했습니다. 2개 모두 참여 가능한가요? A6. 2개 이상 강의를 구매하셨더라도 챌린지는 1개 강의만 진행 가능합니다.
한 강의에 한하여 챌린지 참여가 가능하며, 중간 다른 강의로 변경하실 수 없습니다.
학습 기록 미션 첫 진행 시 선택한 강의로만 진행하실 수 있으니, 2개 이상 구매하신 수강생분들께서는 신중하게 선택해 주시기 바랍니다.