결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

💌 (~1/7)새해맞이 200% 페이백

* 본 이벤트는 종료됐습니다. (~1/7)

조금 투자하고, 많이 가져가고 싶은
당신의 새해 소원
이번 주에 패캠이 이뤄드릴게요

새해 자기계발을 결심한 분 누구나

낸 수강료의 200% 를
묻지도 따지지도 않고 돌려드립니다!

* 100% 페이백 쿠폰/ 총 100% 쿠폰팩 사용 기간 : 1월 27일 ~ 1월 31일 23:59까지 (쿠폰 사용 전 주의사항 반드시 확인)
* 100% 페이백 가능 최대 금액은 564,000원이며, [The RED : 검색엔진 구축을 위한 Elasticsearch 마스터 클래스] 강의 기준입니다.
* The Red 강의는 결제 시 100% 페이백 쿠폰이 발급되나, 발급된 쿠폰으로 구매는 불가능합니다.
* 결제한 금액과 동일한 금액의 100% 페이백 쿠폰과, 총 100% 쿠폰팩이 1월 27일(토)에 자동으로 발급됩니다.
* 발급된 쿠폰은 중복 사용이 불가하며, 1월 31일까지 사용하지 않을 경우 자동 소멸됩니다. (재발급 불가)
* 기타 자세한 안내는 하단 주의사항을 확인해주세요.

200% 페이백 이벤트를
절대 놓치면 안되는 이유 3가지!

200% 페이백 이벤트 참여방법

- 본 이벤트는 종료됐습니다. -

Step 01.

1월 1일(월)부터 1월 7일(일) 23:59까지
300+개의 강의 중에서
듣고 싶은 첫 번째 강의를 골라 결제한다.

첫 번째 강의 고르러 가기 →

※ 원하는 강의의 수강 신청 시 [200% 페이백 : 1월 27일 쿠폰 자동발급] 문구가 있는지 확인 후 선택해 주세요.

Step 02.

1월 27일(토)에 자동 발급된
100% 페이백 쿠폰으로
원하는 강의 1개를 0원 결제한다.

두 번째 강의 고르러 가기 →

※ 1월 27일(토)에 자동 발급되며, [마이페이지 - 쿠폰 내역]을 확인해주세요.
※ 100% 페이백 쿠폰은 실 결제 금액과 동일한 금액의 쿠폰이 발행됩니다.
※ 쿠폰 권면 금액을 초과한 강의 결제 시 차액은 추가 결제가 필요합니다.
※ 쿠폰의 사용 대상 강의는 우측 링크에서 확인해보세요.
※ 모든 쿠폰은 중복 적용되지 않습니다.
※ 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

Step 03.

1월 27일(토)에 자동 발급된
총 100% 쿠폰팩 중 50%, 30% 쿠폰으로
또 다른 강의를 할인 받고 결제한다.

50%, 30% 쿠폰 사용 강의 고르러 가기 →

※ 1월 27일(토)에 자동 발급되며, [마이페이지 - 쿠폰 내역]을 확인해주세요.
※ 쿠폰의 사용 대상 강의는 우측 링크에서 확인해보세요.
※ 모든 쿠폰은 중복 적용되지 않습니다.
※ 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

1월 27일(토)에 자동 발급된
총 100% 쿠폰팩 중 20% 쿠폰으로
또 다른 강의를 할인 받고 결제한다.

20% 쿠폰 사용 강의 고르러 가기 →

※ 1월 27일(토)에 자동 발급되며, [마이페이지 - 쿠폰 내역]을 확인해주세요.
※ 쿠폰의 사용 대상 강의는 우측 링크에서 확인해보세요.
※ 모든 쿠폰은 중복 적용되지 않습니다.
※ 20% 할인쿠폰은 100% 페이백 쿠폰, 50%, 30% 쿠폰과 적용되는 강의가 다를 수 있습니다.
※ 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

한 눈에 보는 200% 페이백 이벤트 일정

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① 결제 금액과 동일한 금액의 100% 페이백 쿠폰과 ② 총 100% 할인 쿠폰팩이
2024년 1월 27일(토)에 자동으로 발급됩니다.

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200% 페이백 쿠폰 이벤트 주의사항

👉 아래의 주의사항을 꼭 확인해주세요! * 구매 전 꼭! 확인하세요!
1. [200% 페이백 : 1월 27일 쿠폰 자동발급] 문구가 있는 강의에 한하여 참여가 가능합니다.
2. 본 200% 페이백 이벤트는 이벤트 기간 내 구매하신 강의의 실 결제금액 100% 페이백 쿠폰 1장과 강의 50%, 30%, 20% 할인쿠폰 각각 1장을 돌려드리며, 해당 쿠폰으로 '다른 강의' 를 각각 할인받아 구매하실 수 있는 혜택입니다.
3. 소지하고 계신 다른 무료 수강권으로 본 이벤트 대상 강의 참여 시, 0원 결제이므로 쿠폰은 지급되지 않습니다.

– 본 이벤트는 2024년 1월 1일(월)부터 2024년 1월 7일(일) 23시 59분까지(한국시간 기준) 진행됩니다.
– 무통장입금(가상계좌) 결제 시에는 실제 입금까지 이벤트 기간 내 완료해주셔야 참여가 가능합니다.
– 이전에 개별 구매하셨더라도 차액 환불 등의 소급 적용은 불가합니다.
– 본 이벤트는 사전 공지 없이 할인이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.

[쿠폰 주의사항]
– 증정되는 쿠폰은 이벤트 종료 후 2024년 1월 27일(토) 패스트캠퍼스 홈페이지 [마이페이지 - 내 쿠폰내역]에서 확인하실 수 있습니다.
-각 쿠폰의 사용 대상 강의가 다를 수 있습니다. 하단의 쿠폰 사용 방법 안내를 참고해주세요.
– 쿠폰의 사용 가능 기간은 2024년 1월 27일(토)부터 2024년 1월 31일(수) 23:59까지입니다.
– 쿠폰 사용 가능 기간 내 미 사용시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
– 이벤트 기한 내 결제한 실 결제금액과 동일한 쿠폰 1개와, 온라인 강의를 각각 50%, 30%, 20% 할인 받을 수 있는 쿠폰팩이 발급됩니다.
– 쿠폰 이벤트에 해당하는 강의를 결제하신다면 결제하신 강의 개수별로 쿠폰이 발급됩니다.
– 쿠폰을 사용해 강의 구매 시 차액에 대한 결제가 필요하고, 쿠폰 금액 미만의 강의 구매 시 쿠폰의 차액은 돌려드리지 않습니다.
– 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
– 1개 강의에는 최대 1개의 쿠폰만 적용 가능합니다.
– 쿠폰을 사용하여 구매하신 강의는 타 강의로 교환이 불가능합니다.
– 쿠폰으로 구매한 강의 환불 시 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
– 쿠폰을 사용해 강의를 결제할 시 타 이벤트 할인 및 쿠폰 중복 적용이 불가합니다.

👉 쿠폰 사용 방법 안내 ① 듣고 싶은 200% 페이백 이벤트 강의를 골라 결제한다.
* 200% 페이백 이벤트 기간 : 1월 1일(월) ~ 1월 7일(일) 23:59까지입니다.
* 원하는 강의의 수강 신청 시 [200% 페이백 : 1월 27일 쿠폰 자동발급] 문구가 있는지 확인 후 선택해 주세요.
* 문구가 없다면 비 해당 강의로 쿠폰이 발급되지 않습니다.

② 1월 27일(토)에 자동 발급된 100% 페이백 이벤트 쿠폰으로 원하는 두 번째 강의를 결제한다.
* 마이페이지 - 쿠폰내역을 통해 쿠폰 확인하실 수 있습니다. 사용조건 상세보기를 꼭 확인하세요.
* 100% 페이백 쿠폰은 실 결제 금액과 동일한 금액의 쿠폰이 발행됩니다.
* 100% 페이백 쿠폰 권면 금액을 초과한 강의 결제 시, 차액은 추가 결제가 필요합니다.
* 100% 페이백 쿠폰은 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

100% 페이백 쿠폰 사용할 두 번째 강의 보러가기 ☞

③ 1월 27일(토)에 자동 발급된 50%, 30% 할인쿠폰으로 원하는 또 다른 강의를 각각 결제한다.
* 마이페이지 - 쿠폰내역을 통해 쿠폰 확인하실 수 있습니다. 사용조건 상세보기를 꼭 확인하세요.
* 50%, 30% 쿠폰은 각각 다른 강의에 적용 가능합니다.(중복 적용 불가)
* 50%, 30% 할인쿠폰은 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

50%, 30% 쿠폰 사용할 더 많은 강의 보러가기 ☞

④ 1월 27일(토)에 자동 발급된 20% 할인쿠폰으로 원하는 또 다른 강의를 결제한다.
* 마이페이지 - 쿠폰내역을 통해 쿠폰 확인하실 수 있습니다. 사용조건 상세보기를 꼭 확인하세요.
* 20% 할인쿠폰은 1월 31일(수) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.
* 20% 할인쿠폰은 100% 페이백 쿠폰, 50%, 30% 쿠폰과 적용되는 강의가 다를 수 있습니다.

20% 쿠폰 사용할 더 많은 강의 보러가기 ☞

👉 환불 규정 [쿠폰 사용 전]
- 이벤트 대상 강의 상품 환불 시, 실 결제가 기준으로 강의 환불 규정에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 각 강의 상세페이지 내 환불 규정을 확인하세요.
- 또한 이벤트 대상 강의 환불 시 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

[쿠폰 사용 후]
- 이벤트 대상 강의 상품 환불 시, 실 결제가 기준으로 강의 환불 규정에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 각 강의 상세페이지 내 환불 규정을 확인하세요.
- 또한 쿠폰으로 구매한 모든 강의 역시 환불 규정에 따라 추가 차감 금액이 발생될 수 있으며, 쿠폰은 회수됩니다.
- 100%페이백 쿠폰으로 구매하신 강의는 구매 시점 정상 판매가 기준 환불 규정에 따라 차감 금액이 발생하며, 20%,30%,50%할인쿠폰을 사용하신 강의는 실 결제금액 대비 환불 규정에 따라 환불 가능한 금액이 별도 산정 됩니다.
- 이벤트 대상 강의만 개별 환불하는 것은 불가합니다.

* 개별 강의 환불 규정 및 상기 내용으로 차감 금액이 결제 금액보다 클 경우 환불 가능 금액이 없을 수 있습니다.

⏰ 고객센터 운영 시간 - 평일 오전 10시~오후 6시까지 (한국 시간 기준)
* 점심시간 (12시~13시) 미운영.
* 주말 및 공휴일 미운영.