결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

패스트캠퍼스 제 1회 크리에이티브 어워즈

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*상금은 4.4% 세금을 공제한 뒤 지급됩니다.
*상금 지급에 대한 필요 서류 안내 및 지급 일정에 대한 내용은 대상자에게 개별 안내됩니다.
*할인 쿠폰 코드는 신청서 마지막 페이지를 확인해주세요.

영상 ˑ 3D ˑ 디자인 카테고리 내 어떤 강의든 OK
신청서 접수 기간(5/23~6/12) 내 구매자 모두 포함

공모전 참여 대상 *만 19세 이상 성인 남녀
*기존 구매자&신청서 접수 기간(5/23~6/12) 내 구매자 모두 포함
*오프라인/ZOOM 강의, 스쿨, CAMP, 주니버시티, 완주반, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training 강의만을 수강한 경우에는 참여 불가
*개인, 팀(3인 이하) 공모 가능
*팀 수상 시, 상금과 상장은 공모전 신청자에게 대표로 제공
*카테고리 중복 제출 가능(중복 수상 불가)

로고 다운받으러 가기

*6/12 23:59 이후에 제출된 작품은 수상 대상자에 포함되지 않습니다.
파일 업로드 시간을 고려하여 제출해주시길 바랍니다.

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제 1회 패스트캠퍼스 크리에이티브 어워즈 안내사항 [공모전 관련 문의]
패스트캠퍼스 ㅣ help.online@fastcampus.co.kr
전화번호 ㅣ 02-501-9396

[일정]
- 참가 신청 설문지 제출 기간 : 2022년 5월 23일(월) ~ 6월 12일(일)
*6/12 자정 이후에 제출된 작품은 심사 대상자에 포함되지 않습니다.
*파일 업로드 시간을 고려하여 제출해주시길 바랍니다.
- 1차 심사 기간 : 2022년 6월 13일(월)~2022년 6월 19일(일)
- 2차 심사 대상자 발표 : 2022년 6월 20일(월) 18시 이후
- 2차 심사 기간 : 2022년 6월 22일 15시~2022년 6월 29일 15시
- 최종 수상작 발표 : 2022년 6월 30일(목) 18시 이후
*심사 결과는 개별 안내됩니다.

[참가 대상]
- 패스트캠퍼스 디자인 또는 영상/3D 카테고리 강의를 1개 이상 구매한 만 19세 이상 성인
*단, 오프라인/ZOOM 강의, 스쿨, CAMP, 주니버시티, 완주반, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training 강의만을 수강한 경우에는 참여 불가합니다.
- 참가 신청 마감일인 2022년 6월 12일(일) 이전까지 참여 가능 강의를 1개 이상 결제 완료하신 경우에만 참여 가능합니다. (환불 시 참가 대상에서 제외 및 수상 취소)
- 팀 참여의 경우 최대 3인까지 가능하며, 1인 이상 참가 가능 강의를 구매한 후 구매자 정보(성함/이메일/전화번호)를 제출해주셔야 합니다.
- 참가 대상에 부합하지 않을 경우 수상자 선정 이후에도 수상 취소 및 리워드가 회수될 수 있습니다.

[참여 방법]
1. '크리에이티브' 강의를 구매해주세요.(디자인/영상/3D 카테고리 내 모든 강의)
2. 주제에 맞는 창의적인 작품을 제작해주세요.
- 지정주제와 자유주제 중 원하시는 주제를 1개 선택해주세요. (단, 패스트캠퍼스 국/영문 텍스트 or 로고 활용 필수)
*로고 다운 링크 : https://bit.ly/3lpEgxE
1)지정주제
- 교육 / 성장 / 시작 / 개선 키워드 중 택 1
2)자유주제
- 제한 없음
3.출품 양식 및 규격
- 중복 제출이 가능하며 최상위 1건만 수상이 가능합니다.
1)디자인(그래픽) : PDF 1장 제출 / 확장자 PDF,JPG 중 택1 필수 / 규격 해상도 300dpi 이상
2)영상 : 1분 이내로 제출 / 확장자 AVI,MP4,WMV 중 택1 필수 / 규격 1920*1080px 권장
3)모션 : 15초 이내로 제출 / 확장자 AVI,MP4,WMV 중 택1 필수 / 규격 1920*1080px 권장
4)UXUI(앱/웹) : 자유 / 확장자 PDF / 규격 PPT 표준(4:3) 기준
4. 본 설문지를 작성하여 파일과 함께 제출합니다.
* 작품 제출 시, 구글 드라이브는 전체 공개로 해주셔야 작품 심사가 가능합니다.(확인 불가 시 별도 고지 없이 심사 불가)
*제출 시 파일명 : (디자인/영상/모션/UXUI 중 택 1)_작품명_참가자OOO

[심사 기준]
- 1차 심사 : 주제 부합성(25점) / 창의성(25점) / 심미성(25점) / 완성도(25점) + 성장률(10점)*가산점 항목 제출 시
*강의 수강 전 만들었던 작품을 제출하실 경우 1차 심사 시 성장률 10점의 가산점이 부여됩니다. (선택사항)
- 2차 심사 : 1차 심사 결과 50% + 대중투표 (인스타그램) 50%
*패스트캠퍼스 공식 계정에 업로드하여 해당 게시물의 (좋아요*5)+(댓글 수*10)를 기준으로 점수가 환산됩니다.
*댓글은 계정당 1회만 산정되며, 본 공모전과 관계 없는 광고 등의 댓글은 합산에서 제외될 수 있습니다.
*1차 심사 후 17개의 2차 심사 대상작에 대해 2차 대중투표 심사가 진행됩니다.
*심사 결과는 2차 심사 기간 마감 시점인 2022년 6월 29일 15시를 기준으로 집계됩니다.
*인스타그램 게시는 참가 신청서를 먼저 제출한 순으로 게시됩니다.
*인스타그램 게시 또는 기타 공모전 주의사항에 미동의할 경우 심사가 철회됩니다.
*공정한 심사 취지에 맞지 않는 행위 발생 시 심사/수상이 취소됩니다.
*심사 결과 점수는 공개되지 않습니다.

[수상자 리워드]
- 대상(1명) : 500만 원 + 상장
- 최우수상(2명) : 100만 원 + 상장
- 우수상(4명) : 50만 원 + 상장
- 장려상(10명) : 10만 원 + 상장
- 포텐셜상(30명) : 패스트캠퍼스 무료수강권 + 상장
- 참가상 : 패스트캠퍼스 3만 원 할인쿠폰
*기준에 미달하여 수상작이 없는 경우 시상 규모는 축소/변경될 수 있습니다.
*상금의 경우 세금 4.4% 공제 후 지급되며, 지급 시점은 대상자에게 별도 공지됩니다.
*포텐셜상 무료 수강권은 일부 강의에 적용이 불가할 수 있으며 추후 개별 공지됩니다.
*참가상 할인 쿠폰은 본 설문지 제출 후 제출완료 페이지를 확인 부탁드립니다.
*시상식의 경우 오프라인으로 진행될 예정이며, 일정 및 주의사항은 수상자를 대상으로 별도 공지됩니다.

제 1회 패스트캠퍼스 크리에이티브 어워즈 주의사항 [공모전 참가 주의사항]
- 해당 공모전은 참가 신청 마감일인 2022년 6월 12일(일) 이전까지 참가 가능 강의 구매자를 대상으로 하며 강의 구매 내역이 확인되지 않거나 환불 시, 심사 대상에서 제외됩니다.
- 상기 참여 가능 기준에 부합하지 않을 경우 심사 대상 제외 및 수상 취소/리워드가 회수될 수 있습니다.
- 작품은 파일 또는 드라이브 링크(전체 공개/비밀번호 해제)로 제출해야 하며 확인이 불가할 경우 심사에서 제외됩니다.
- 제출 후, 작업물 수정 및 변경은 불가합니다.
- 입력된 정보가 정확하지 않은 경우 심사 및 혜택 제공이 어려울 수 있으므로 패스트캠퍼스에 가입된 정보로 꼼꼼히 확인 후 기재 부탁 드립니다.
- 팀 참여의 경우 강의를 구매한 대표자 1인의 정보를 기재 부탁드리며, 2차 심사 또는 수상 시 팀원들의 개인정보를 요청드릴 수 있습니다.
- 본 공모전의 내용은 당사 사정에 의해 일부 변경될 수 있으며, 관련 내용 및 접수요령 미숙지에 따른 불이익은 본인에게 있습니다.
- 시스템 오류 등으로 제출이 되지 않아 접수로 인한 문제(메일전송 실패, 첨부파일 누락 등) 발생시 책임은 지원자에게 있습니다.
- 콘텐츠의 맞춤법 오류(국립국어원 표기에 따름), 화질 이상, 재생 불가 오류 등의 문제로 인한 불이익은 지원자에게 있습니다.
- 지나치게 선정적이거나 폭력적인 작품은 심사에 불이익이 있을 수 있습니다.
- 패스트캠퍼스 계정 도용/공유/재판매 적발 시 공모전 심사에서 제외됩니다.

[저작권 관련 주의사항]
- 기존 작품을 표절하거나 타 공모전에 출품했던 작품을 재출품해서는 안되며, 아래와 같은 결격 사유가 있을 경우 심사에서 제외, 수상취소, 시상금이 환수됩니다.
・타인이 취득한 특허권, 실용신안권, 디자인권, 저작권에 속하는 것.
・이미 채택된 제안이거나 발표작(타 공모전 출품 포함), 모방 또는 표절한 것.
・특허권, 실용신안권, 상표권, 디자인권, 저작권 등 국내외 관련법규에 의한 법적 분쟁이 있는 경우
・기타 공모전의 제반 규정과 조건을 준수하지 않은 경우 등
- 모든 응모 작품은 상기된 초상권, 저작권 등의 분쟁이 없는 응모자 본인의 순수한 창작물이어야 하며 분쟁 시 응모작의 모든 법적 책임은 응모자에게 있습니다.
- 입상작으로 결정된 작품이라 하더라도 추후 이의신청 및 표절시비 발생 시 입상이 취소될 수 있으며, 지급된 상금/상장은 반환하여야 합니다.
- 상기 관련 분쟁 발생 시 패스트캠퍼스는 참여자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

[개인정보 수집 및 수상작 마케팅 활용 사전 안내]
- 최종 수상작의 경우 데이원컴퍼니 패스트캠퍼스 마케팅에 활용될 수 있습니다.
- 최종 수상자를 대상으로 시상을 위해 필요한 정보 수집 요청 및 마케팅 활용을 위한 저작권 사용 합의서 계약이 추가로 진행될 예정입니다.
- 마케팅 활용 미동의, 관련한 정보 제출을 거부할 경우 수상이 취소될 수 있습니다.
- 2차 심사 대상작 또는 최종 수상 대상자분들께 전공, 경력, 직무 등 별도 개인정보 수집 요청을 드릴 수 있으며 제출을 거부할 경우 심사 또는 수상이 취소될 수 있습니다.

디자인

수강료.