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패스트캠퍼스

공지사항

[공지] 환불 정책 개정 안내패스트캠퍼스2024.08.08

안녕하세요. 패스트캠퍼스입니다. 


패스트캠퍼스를 찾아주시는 모든 분들께 감사의 인사드립니다. 

아래와 같이 2024년 8월 19일자로 패스트캠퍼스 환불 정책을 개정하게 되어 안내드립니다. 



◆변경 일정

– 사전 공지일: 2024년 8월 9일

– 개정 시행일: 2024년 8월 19일


◆주요 개정 사항

– 개정 시행일 이후 상세한 내용은 취소/환불 정책 페이지에서 확인하여 주시기 바랍니다. 

구분

변경 전

변경 후

온라인

강의

환불 규정

취소[강의마다 상이]

1. 수강시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능합니다. 


2. 수강시작 후 7일 이내, 100% 환불 가능합니다. (단, 수강하셨다면 수강 분량만큼 차감)


환불[강의마다 상이] 

1. 수강시작 후 7일 초과, 5강 이상 수강 시 정상 수강기간 대비 잔여일에 대해 다음과 같이 환불 가능합니다.


환불요청일 시 기준

: 수강시작 후 1/3 경과 전, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 전, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 후, 환불 금액 없음



2. 수강시작 후 7일 초과 수강 시 정상 수강기간 대비 잔여일에 대해 다음과 같이 환불 가능합니다.


환불요청일 시 기준

: 수강시작 후 1/3 경과 전, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 전, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 후, 환불 금액 없음

취소[강의마다 상이]

1. 수강시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 시(일부 강의는 미 수강 시)에는 100% 환불 가능합니다.


2. 수강시작 후 7일 이내, 5강 이상 수강 시 (일부 강의는 1강 이상 수강 시) 전체 강의에서 수강한 강의의 비율에 해당하는 수강료를 차감 후 환불 가능합니다.


환불

[강의 공통]

1. 수강시작 후 7일 초과 시 정상 수강기간 대비 잔여일에 대해 아래 환불규정에 따라 환불 가능합니다.


환불요청일 시 기준

: 수강시작 후 1/3 경과 전, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 전, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액 환불

: 수강시작 후 1/2 경과 후, 환불 금액 없음


◆이의제기 및 문의 

– 개정된 환불 정책은 모든 가입 회원을 대상으로 2024년 8월 19일부터 적용됩니다. 

– 시행일자 전 패스트캠퍼스 상품을 구매하신 경우, 시행 전 환불 규정을 적용합니다. 

– 공지일자부터 시행일자 전까지 별도의 의사표시를 하지 않으실 경우, 개정에 동의하는 것으로 간주하며 개정된 정책에 동의하지 않으실 경우 탈퇴 신청 또는 이의제기를 할 수 있습니다. 

– 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 패스트캠퍼스 고객센터로 문의를 남겨주시면 빠르게 안내드리겠습니다. 


늘 더 나은 서비스와 콘텐츠 제공을 위해 노력하는 패스트캠퍼스가 되겠습니다.


감사합니다.