안녕하세요. 패스트캠퍼스입니다.
먼저 패스트캠퍼스를 찾아주시고 이용해 주시는 고객님들께 감사의 인사드리며, 패스트캠퍼스 어플(앱/APP, 이하 "앱") 서비스를 종료하게 되어 안내 말씀 드립니다.
현재 패스트캠퍼스는 강의 수강 환경을 PC/모바일 웹 외에도 앱을 통해서도 이용하실 수 있도록 지원하였으나, 웹 버전으로 보다 효과적인 학습 환경을 제공해 드리기 위해 본 앱 서비스를 종료하게 되었습니다.
[앱 서비스 지원 종료일]: 2025년 11월 1일(토)
[앱 서비스 종료일]: 2025년 12월 1일(월)
[대체 이용 방법]: 웹 사이트로 이용(https://fastcampus.co.kr/) – 위 사이트 로그인 후 마이페이지> 내 강의장을 통해 기존과 동일하게 수강하실 수 있습니다. – 앱의 주요 수강 기능은 웹 사이트(PC/모바일 웹 브라우저)에서 동일하게 이용하실 수 있습니다. – 패스트캠퍼스는 크롬 브라우저에 최적화되어있습니다.
[Apple 간편로그인 이용 고객의 대체 로그인 방안]: – PC / 모바일 웹 브라우저에서는 Apple 로그인 방식이 적용되지 않습니다. – 구매 이력이 없으시다면 신규 계정으로 이용하시는 것을 권장드립니다. – 구매 이력이 있으시다면 이메일 로그인으로 이용을 부탁드리며, 이메일 확인은 아래 경로를 확인해 주세요.
1) Apple 웹 https://appleid.apple.com 로그인 2) Apple로 로그인 클릭 3) Fastcampus 클릭 4) 나의 이메일 가리기에 보여지는 이메일 주소 확인. ▶본 이메일 주소가 패스트캠퍼스 가입 계정입니다.
5) 해당 이메일 주소를 사용하여 패스트캠퍼스 PC / 모바일 웹 브라우저에서 로그인합니다. 비밀번호를 잊은 경우, 이메일 비밀번호 찾기를 통해 확인해 주세요. ▶설정 관리에서 전달 받은 이메일 주소를 확인하시어, 비밀번호 초기화 링크를 확인해 주세요. ▶비밀번호 설정이 어려운 경우, 본인 확인을 위해 아래 내용을 작성하시어, 고객센터 1:1 문의 등록을 통해 문의를 남겨주시면 빠르게 확인 후 안내해 드리겠습니다.
① Apple 로그인 이메일 주소 ② 거래 이력이 있다면 거래하신 과정명/카드 결제 시 승인번호 또는 결제하신 영수증/거래일자 등 거래를 확인할 수 있는 증명자료 ③ 거래 이력이 없다면 새롭게 가입하시어 이용을 부탁드립니다.
[주의사항] – 서비스 종료 이후로는 앱 설치가 불가능합니다. – 이미 앱이 설치되어 있는 경우, 향후 발생하는 모든 오류에 대한 서비스 지원이 어려우며, 단말기 교체 등 발생 시 앱 사용이 불가능합니다. – 이에 11월 1일(토) 이후 설치된 앱은 삭제를 부탁드리며, 위 웹 브라우저에서 이용을 부탁드립니다.
그동안 앱 서비스를 이용해 주신 고객님들께 다시 한번 감사의 인사드리며, 보다 더 나은 서비스를 보답하겠습니다. 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터 1:1 문의 등록을 통해 문의해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
감사합니다. 패스트캠퍼스 드림.
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