결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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100% 페이백 이벤트 주의사항

👉 아래의 주의사항을 꼭 확인해주세요! - 해당 이벤트는 2022년 9월 13일 (화)부터 2022년 9월 18 (일) 23시 59분까지 진행됩니다.
- 무통장입금(가상계좌) 결제 시에는 실제 입금까지 이벤트 기간 내 완료해주셔야 참여가 가능합니다. .

[100% 페이백 쿠폰 사용 시 주의사항]
- 증정되는 100% 페이백 쿠폰은 이벤트 종료 후 2022년 10월 10일(월) 패스트캠퍼스 [마이페이지 - 내 쿠폰내역]에서 확인하실 수 있습니다.
- 100% 페이백 쿠폰 사용 가능 기간은 2022년 10월 10일(월) 부터 2022년 10월 14일(금) 23시 59분까지 입니다.
- 쿠폰 사용 가능 기간 내 100% 페이백 쿠폰 미사용시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
- 이벤트 기한 내 결제한 실 결제금액과 동일한 100% 페이백 쿠폰이 1개 발급됩니다.
- 100% 페이백 쿠폰으로 구매한 강의 환불 시 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
- 100% 페이백 쿠폰을 사용해 강의 구매시 차액에 대한 결제가 필요하고, 쿠폰 금액 미만의 강의 구매 시 쿠폰의 차액은 돌려드리지 않습니다.
- 100% 페이백 쿠폰 이벤트에 해당하는 강의를 결제하신다면 결제하신 강의 개수별로 100% 페이백 쿠폰이 발급됩니다.
- 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
- 1개 강의에는 최대 1개의 쿠폰만 적용 가능합니다.
- 100% 페이백 쿠폰을 사용하여 구매하신 강의는 타 강의로 교환이 불가능합니다.
- 100% 페이백 쿠폰을 사용해 강의를 결제할 시 타 할인 및 쿠폰 중복 적용이 불가합니다.
- 추후 강의 가격이 인상될 수 있습니다.
- 고객센터 운영시간은 한국 기준 평일 오전 10시~오후 7시까지입니다.
*주말/공휴일/점심시간(12시~13시) 제외

🚨100% 페이백 쿠폰 발급 제외 강의 (꼭 체크하세요!) - 아래 강의를 제외한 모든 온라인 단과 강의 구매 시 100% 페이백 쿠폰이 발급됩니다.
- The RED 강의는 구매 시 100% 페이백 쿠폰이 발급되나, 발급된 쿠폰으로 The RED 강의는 구매할 수 없습니다.

- 전체 카테고리
오프라인/zoom 강의, 숏북, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training, 바이트 디그리, 묶음 강의 상품 전체

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권오상의 금융 아카데미(재무제표 분석 기초, 심화, 자금조달 분석 및 가치평가, M&A 사례로 배우는 재무제표 영향, 내부회계관리제도), 30개 글감으로 에세이 작가되기 BY.정영욱 플러스 (출판권) 올인원 패키지, 연봉도 배우면 바뀐다! 협상왕의 12가지 시스템 성공 전략, 업계 TOP 세무사와 부동산 세금 고민 끝장내기+지정 상담권, 업계 TOP 세무사와 부동산 세금 고민 끝장내기+비지정 상담권, sudo : Tech Leader's Talk 2022 VOD, MSA 환경의 효율적인 DevOps를 위한 Istio, [수강기간제한] 사업 성패를 예측하는 타당성 분석 실무와 모델링 Online, [150일 기간제한] 나의 칼퇴치트키 엑셀유치원(예스폼 이용권), 초단기 완성 : 14일 만에 만드는 스타벅스 웹 사이트 with HTML&CSS , THE RED : Area Chair 이광무 교수의 Neural Fields & 3D 컴퓨터 비전,Kubernetes 자격증 마스터 클래스 : CKA/CKAD/CKS, 백엔드 개발 마스터 Kit with Java, Spring, Kotlin Kit, DevOps 마스터 Kit with Linux, Kubernetes, Docker, 코딩18: 웹개발 왕초보, The red : 베르나르 베르베르의 소설 창작 마스터클래스, The Red : 산업적 요구에 답하는 원천 스토리 작법 by. 김희재, 프리프로덕션부터 배우는 모션 그래픽 프로젝트 완성

🚨 발급된 쿠폰으로 구매가 불가 한 강의 (이 강의 구매 시에는 100% 페이백 쿠폰을 사용할 수 없어요!) - 아래 강의는 쿠폰 적용이 불가하며 리스트는 추가/제외될 수 있습니다.
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📍 전체 카테고리 : The RED, CLASS, 오프라인/ZOOM 강의, 숏북, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training, 바이트 디그리, 컨퍼런스, 묶음 강의 상품, 수강 기간 제한 강의

📍 데이터 사이언스 카테고리 : 처음부터 시작하는 딥러닝 유치원, 김기현의 딥러닝을 활용한 자연어처리 입문 올인원 패키지, 김기현의 딥러닝을 활용한 자연어생성 올인원 패키지, 김기현의 BERT, GPT-3를 활용한 자연어처리 Online, AI 온라인 컨퍼런스 : 인공지능의 현재와 미래, 한 번에 끝내는 딥러닝/인공지능 초격차 패키지, 데이터 분석을 위한 기초 통계 완전 정복, 실패 없이 완주하는 파이썬 데이터 분석 입문, 25개 사례로 배우는 Anomaly Detection 알고리즘 구현과 실전 프로젝트 Online, 의료 데이터를 활용한 바이오 진단 & 신약 개발 모델 구현

📍 프로그래밍 카테고리 : sudo : Tech Leader's Talk 2022 VOD, MSA 환경의 효율적인 DevOps를 위한 Istio, 합격의 하이패스 : SQLD 자격 과정, 초단기 완성 : 14일 만에 만드는 스타벅스 웹 사이트 with HTML&CSS, 코딩18: 웹개발 왕초보, Kubernetes 자격증 마스터 클래스 : CKA/CKAD/CKS, 백엔드 개발 마스터 Kit with Java, Spring, Kotlin, DevOps 마스터 Kit with Linux, Kubernetes, Docker, 한 번에 끝내는 HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, 시그니처 패키지 : 프론트엔드 로드맵 마스터, 47개 프로젝트로 배우는 파이썬 초격차 패키지

📍 디자인 카테고리 : 배곡파 작가의 웹소설 남자 캐릭터 일러스트 Online, OUKO의 논리에 기반한 감각적인 일러스트 그리는 법, 해오의 입문자를 위한 얼굴 그리기 강의, 네오아카데미 : 완케의 악마와 계약하는 초단기 일러스트 성장법, 네오아카데미 : 매트페인팅으로 만드는 감성적인 캐주얼 일러스트, 네오아카데미 : 까나의 초보자를 위한 SD 미니 캐릭터 그리기, 화사한 색감과 빛의 미소년 일러스트 Online,네오아카데미 : 킨티의 58개의 예제를 통해 배우는 캐주얼 캐릭터 완전판

📍 영상/3D 카테고리 : 쟈니브로스의 영상 제작 올인원 마스터 클래스, 3D 캐릭터를 가장 쉽게 만드는 법: 아이패드 모델링, 프리프로덕션부터 배우는 모션 그래픽 프로젝트 완성, 글로벌 판매 1위 ZDE의 제페토 아이템 제작과 수익화, 집에 있는 카메라로 시작하는 Photography : 감성사진부터 상업사진까지 Creative Kit, 편집하는여자의 영상편집 마스터클래스 - 제 6강 다양한 효과를 응용하여 애프터이펙트 마스터

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📍 업무생산성 카테고리 : 100억을 움직이는 단 10장의 PPT Online, 연봉도 배우면 바뀐다! 협상왕의 12가지 시스템 성공 전략, 100억을 움직이는 50가지 PPT 디자인 원칙 Online, [150일 기간제한] 나의 칼퇴치트키 엑셀유치원(예스폼 이용권), 한번에 끝내는 ESG 경영 실무: 이해부터 전략까지

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