결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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반값 페스타 이벤트 주의사항

📌 이벤트 주의사항 ⚠ 본 이벤트는 패스트캠퍼스 회원만 참여 가능하며 각 쿠폰은 ID당 1회에 한해 발급 가능, 중복 발급이 불가합니다.
- 본 이벤트는 2월 19일(월)~2월 25일(일)(한국 시간 기준)까지 진행됩니다.
- 인당 총 53종의 쿠폰을 받으실 수 있는 이벤트입니다.
- 본 이벤트는 준비된 쿠폰 수량 소진 시 사전 공지 없이 조기 종료될 수 있습니다.
- 쿠폰은 발급 즉시 사용 가능합니다.
- 발급된 쿠폰의 유효 기간은 발급 시점 ~ 2월 25일(일) 23:59(한국 시간 기준)까지입니다.
- 모든 시간은 한국 시간 기준입니다.
- 발급된 쿠폰은 [MY PAGE - 쿠폰 내역] 에서 확인 가능하며 결제창에서 쿠폰을 선택하여 사용해주세요.
- 사용 가능 강의 결제창에서만 활성화됩니다.
- 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
- 유효기간 내 미 사용 시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
- 본 쿠폰은 다른 프로모션 및 쿠폰과 중복 적용 불가합니다.
- 이전에 동일 강의를 구매하셨더라도 차액 환불 등의 소급 적용은 불가합니다.
- 본 쿠폰으로 구매한 강의의 환불 시 쿠폰은 복구되지 않습니다.

👉 쿠폰 사용 방법 안내 1. 마이페이지> 쿠폰 내역에서 각각의 쿠폰 내 ✅사용조건 상세보기를 클릭합니다.
* 마이페이지 - 쿠폰내역을 통해 쿠폰 확인하실 수 있습니다.
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2. 상세보기 내 사용조건을 쭉 읽으신 후 ✅쿠폰 사용 가능 강의 확인하기 링크를 클릭합니다.
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3. 찾으신 강의 상세 페이지에서 수강 신청하기를 클릭하고, 결제 중간 쿠폰 영역에서 쿠폰 적용 후 차액은 추가로 결제해 주시면 됩니다.
* 쿠폰은 1개당 1개의 강의에서 사용 가능합니다.
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* 본 쿠폰은 2월 25일(일) 23:59 이후 자동 소멸됩니다.

⏰ 고객센터 운영 시간 - 평일 오전 10시~오후 6시까지 (한국 시간 기준)
* 점심시간 (12시~13시) 미운영.
* 주말 및 공휴일 미운영.