챗 gpt 사용법

당신의 업무부터 창작의 영역까지, 모르면 손해보는 챗 GPT 사용법!
K-디지털 기초역량훈련: 인사이트 콘텐츠

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1. 다들 챗 GPT 써보라는데, 이걸로 할 수 있는 게 정확히 뭐지?
2. 챗 GPT로 업무 능력 올려 보기
3. 챗 GPT, 일상에서 활용해 보기
4. 챗 GPT, 이용 시 어떤 점을 주의해야 할까?

1. 다들 챗 GPT 써보라는데, 이걸로 할 수 있는 게 정확히 뭐지?

남들이 쓰는 모습을 보면 묘하게 신기하고, 모르는 것도 못하는 것도 없어 보이는 챗 GPT. 장안의 화제인 이 인공지능(AI) 서비스가 사람들의 질문에 척척 대답하는 걸 보고 있자면 어쩐지 예전의 ‘심심이(2002년 개발된 인공지능 대화 챗봇 서비스)’가 떠오르기도 합니다. 사용해 본 사람들은 입을 모아 챗 GPT가 그렇게 똑똑하다는데, 그럼 대체 이걸로 우리는 뭘 할 수 있는 걸까요?

방대한 데이터에 빠르고 쉽게 접근할 수 있으며, 시공간의 제약 없이 AI 인공지능에게 도움을 받을 수 있다는 점에서 챗 GPT는 무척 매력적인 도구예요. 기본적인 업무 보조는 물론, 일상에서 적용해 볼 수 있는 부분들도 많아 직장인은 물론 누구나 사용하기 편리하죠. 실제로 이미 많은 사람들이 직장에서, 또 사이드 프로젝트나 취미 생활을 위해 챗 GPT를 다양하게 활용하고 있습니다.

남들 다 활용하고 있는데 아직도 나만 못하고 있다면 손해보는 기분이죠. 업무 능력이든 생산 능력이든 다섯 배는 상승시켜줄 가장 기초적인 챗 GPT 활용법에 대해 지금부터 알려드리겠습니다.

2. 챗 GPT로 업무 능력 올려 보기

1. 정보 검색하기

모르는 사실에 대해 검색할 때, 대부분 구글 등의 검색엔진을 활용합니다. 하지만 어떻게 검색해도 속시원한 해답을 찾기 어려웠던 경험이 있을 겁니다. 챗 GPT에게 명확하게 질문을 던져 보세요. 어떤 프롬프트를 입력하느냐에 따라, 복잡한 질문에 대한 정보 검색이 가능해지고 답변의 퀄리티도 달라집니다. 즉, 올바른 방법으로 챗 GPT에게 정보를 요청하기 위해서는 프롬프트를 잘 입력해야 한다는 뜻이죠. 그렇다면 양질의 정보를 검색하기 위해서는 어떤 프롬프트를 입력해야 할지 간단히 정리해 보았습니다.

1) 되도록 영어로 질문하세요.
한국어도 지원되긴 하나, 기본적으로 챗 GPT는 영어로 질문했을 때 답변의 속도나 퀄리티가 훨씬 올라갑니다. 영어를 능숙하게 쓸 수 있는 분이라면 영어를, 그렇지 않더라도 번역을 활용하여 이용하시는 것을 추천합니다.

2) 한 대화창에서는 하나의 주제만 다뤄요.
챗 GPT는 ‘머신러닝’ 기술을 기반으로 하는 만큼, 이용자가 늘어나고 시간이 지날수록 똑똑해지는 중입니다. 하지만 한 대화창에서 너무 다양한 주제의 이야기를 나눌 경우 정보가 부정확하게 도출되기도 합니다. 한 대화의 주제를 마치고 나서 다음 주제로 넘어갈 때에는 새 대화창을 열고 진행하시는 게 좋습니다.

3) 원하는 바를 구체적으로 전달하세요.
광범위한 질문보다는 구체적으로 원하는 질문을 드러내야 합니다. 예를 들면, “챗 GPT에 관해 설명해줘.”라고 말하는 대신 “다른 챗봇과 구별되는 챗 GPT의 특징을 5개 키워드로 정리해서 설명해 줘.”, “챗 GPT의 사용법에 대해 중학교 선생님처럼 쉽게 안내해 줘.”처럼 프롬프트를 작성하는 것이 좋습니다. ‘중학교 교사 수준으로’, ‘컴퓨터 초보에게 가르치듯이’ 등 특정 역할을 부여해 주면 훨씬 유용한 답변을 얻게 됩니다.

4) 내용이 복잡하다면 여러 차례 나누어 질문하세요.
챗 GPT는 앞선 대화창의 맥락을 기억하기 때문에, 하나의 주제에서도 여러 질문으로 나누어 순차적으로 질문하는 것이 원하는 정보를 탐색하는 데에 더 도움이 됩니다. 점차적으로 필요한 결과값에 대한 정보를 좁혀 나가는 개념입니다.

“챗 GPT의 활용법에 대해 소개하는 블로그 글의 개요를 작성해 줘.”를 먼저 질문하여 답을 받아내고, “개요에 맞게 공백 포함 1,500자 이내로 블로그 원고를 작성해 줘.”라고 하면 한 편의 글이 나옵니다. 그리고 마지막으로 “이 글에 적절하게 눈길을 끌 수 있는 제목을 3가지로 제안해 줘.”라고 질문하면 한 편의 글과 제목 후보까지 어느새 완성된 것을 볼 수 있습니다.

2. 아이디어 제안받기

팀의 새로운 프로젝트나 새로운 사업을 구상해야 할 때, 방법론적인 부분에서 새로운 아이디어가 필요할 때 챗 GPT의 아이디어를 제안받아 볼 수 있습니다.

챗 GPT에게 “실버 산업 관련한 사업 아이템 3가지를 제안해 줘.”라고 질문해 볼까요?

챗 GPT가 세 가지 아이디어를 제안해 줬는데요. 이 중 ‘노인 교육 및 놀이 활동 중심의 커뮤니티 센터’ 아이템을 집중적으로 개발해보도록 하겠습니다. 챗 GPT에게 사업 계획을 수립하고 OKR (Objectives and Key Results, 목표와 핵심 결과)을 설정하도록 질문해 보겠습니다.

위에서 나눈 대화의 맥락을 알기 때문에, 챗 GPT에게 “3번 사업에 대해 구체적으로 사업 계획을 세워줘”라고만 말 해도 알아서 ‘노인 교육 및 놀이 활동 중심의 커뮤니티 센터’ 사업 계획을 구체적으로 답변해 줍니다.

이렇게 정보 검색만 하는 것에 그치지 않고, 해당 정보를 가지고 새로운 아이디어와 텍스트까지 만들어 내는 것이 챗 GPT의 능력 중 하나입니다. 이를 잘 활용하면 새로운 사업 계획서를 위한 정보 검색부터 보고서 제작까지 속도가 정말 빨라지겠죠?

3. 긴 글 내용 요약하기

긴 문서를 요약하기 위해서도 챗 GPT를 활용할 수 있습니다. 긴 문서 내용을 복사하여 붙여넣고, 맨 앞에 “요약해 줘.”를 넣으면 챗 GPT가 프롬프트로 인식합니다. 질문할 때 구체적으로 해야 효과적이듯이, ‘핵심 내용을 넘버링해서 요약해 줘’, ‘초등학생이 읽을 수 있도록 쉽게 요약해 줘’ 등 역할을 부여해 줄 경우 훨씬 더 정밀한 요약이 가능합니다.

4. 번역하기

단순 번역기보다 챗 GPT가 효과적인 이유는, 각 언어와 문화에 맞게 초월번역(원문의 의미·느낌을 훼손하지 않고 창의적으로 표현한 번역)도 가능하기 때문입니다. 요약 프롬프트와 동일하게, 번역을 원하는 텍스트를 복사하여 붙여 넣고 맨 처음이나 마지막에 “번역해 줘.”를 넣으면 프롬프트가 생성됩니다.

위의 요약 프롬프트에서 활용했던 것처럼 챗 GPT에게 역할을 부여하거나 상황을 설정해 주면 어떤 식으로 결과값이 달라지는지 확인해 볼 수도 있습니다. 가령 “너는 나의 개인 전문 번역가야. 아래 내용을 번역해 줘.”라고 프롬프트를 입력했을 경우, 챗 GPT는 아래와 같이 반응합니다.

조금 더 매끄러운 느낌의 번역이지만, 크게 달라진 것 같지 않습니다. 그렇다면 이번에는 상황과 형식을 조금 더 구체적으로 만들어 보겠습니다. “이건 내 친한 친구가 보낸 메일이야. 자연스럽게 번역해 줘.”라고 프롬프트를 입력해 보겠습니다.

마치 친구가 인스타DM으로 보낸 것처럼 이모지까지 붙여서 새롭게 번역을 해 줍니다. 챗 GPT로 원하는 느낌 내며 번역하기, 어렵지 않지요?

5. 이미지 생성하기

챗 GPT를 개발한 OpenAPI에서 신기능으로 출시한 지 얼마 안 된 기능, 바로 DALL.E 3에서 그림을 그릴 수 있는 기능입니다(현재는 유료 서비스인 챗 GPT Plus 구독자만 이용이 가능합니다).

설정에서 베타 Features를 사용한다고 설정한 뒤, 새로운 챗을 시작할 때 GPT-4의 DALL.E 3모드를 선택하여 원하는 그림을 그려달라고 말하면 끝입니다. 유료 서비스라 장벽이 어느 정도 있을 수는 있지만, 쉽게 이용할 수 있어 좋습니다. 참고로 유료 서비스 금액은 부가세 포함 월 22달러(한화 약 30,000원) 정도입니다.

프롬프트를 입력하는 법도 쉽습니다. “_____를 ______ 스타일로 그려 줘.” 방식으로 입력하면 알아서 챗 GPT가 그림을 그려주는 방식인데요. 이 기능을 활용하여 챗 GPT에게 몇 가지 프롬프트를 던져보았습니다.

이와 같은 방식으로 원하는 일러스트나 그림을 쉽게 생성할 수 있는데요. 업무 상 필요한 일러스트에서도 외주 작업 없이 쉽게 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.

3. 챗 GPT, 일상에서 활용해 보기

업무에서 활용할 수 있는 부분들 외에도 챗 GPT는 일상 속에서도 쉽게 활용할 수 있는 기능들이 많습니다. 영어를 공부하거나 의학 관련 지식이 필요할 때, 다이어트를 하거나 건강상의 이슈로 식단 조절을 해야 하는데 애매해서 어디 물어보고 싶은 상황 등에서 활용해 볼 수 있는데요. 하나씩 어떻게 활용할 수 있을지 알아보겠습니다.

1. 영어 회화공부하기, Talk-to-ChatGPT

챗 GPT를 활용하면 영어 회화 공부도 가능합니다. 텍스트 입력뿐 아니라 직접 말로 대화를 하며 영어 회화를 연습할 수 있는데요. 바로 크롬 확장 프로그램 Talk-to-ChatGPT를 활용하는 방법입니다. 크롬 웹스토어에서 Talk-to-ChatGPT를 추가한 후 ChatGPT를 실행시키면 화면 오른쪽 상단에 [Talk-to-ChatGPT Start] 버튼이 생성됩니다. 여기서 [Start]를 누르면 말을 인식하여 화면에 입력이 되며, 챗 GPT도 영어로 대답하며 입력이 됩니다.

이렇게 하여 상황극을 하며 영어 회화를 연습해 볼 수 있습니다. 예를 들어 “지금부터 나는 엘리노어, 당신의 이름은 제시카입니다. 한 문장씩 서로 대화를 하는 상황극을 하고 싶어요. 함께 해 줄 수 있겠어요?” 라고 말을 걸면, 챗 GPT는 “네, 좋습니다! 시작해 볼까요?” 하고 대답합니다.

생각보다 챗 GPT 속 제시카가 능동적이며 적극적으로 대화를 이끌어가는 것을 볼 수 있습니다. 대화에 그치지 않고 발음까지 체크해주는데요. 내 발음 중에서 확인하고 싶은 부분을 직접 물어가며 발전시킬 수 있습니다.

2. 의학 질문하기

실제로 최근 의료계에서는 챗 GPT를 비롯한 거대언어모델로 의료를 혁신할 수 있는 방향에 대해서도 논의가 활발히 진행중입니다. 챗 GPT가 미국 의사면허시험(USMLE)을 무난히 통과할 정도의 실력을 갖추고 있다는 것이 연구를 통해 밝혀진 데다, 다양한 의학문제에 대해 추론하며 추론을 설명하고, 의학적 지식을 언급하며 인과관계까지 이용자에게 설명해 줄 수 있다는 주장입니다. 따라서 어려운 질병을 진단하기 위해 활용할 수 있다는 가능성이 제기되고 있죠. 실제로 의사들도 어려워하는 환자의 사례를 챗 GPT에 입력하고 진단명을 요구하면 높은 정확도로 진단명을 내어놓는다고 합니다. 물론 사람의 생명과 건강에 직결된 중요한 부분이기 때문에 챗 GPT를 맹신하기보다 조언을 구하는 정도로 참고해야겠지만요.

3. 식단 관련 질문하기

질병 등과 같은 여러 가지 이유로 인해 체중감량, 증량 등이 필요한 상황이라면, 식단 조절에도 챗 GPT의 도움을 받을 수 있습니다.

이렇게 다이어트 중이라는 사실을 밝힌 후, 식단 조절이나 다이어트법에 대해 질문을 하면 쉽게 정보들을 알려 줍니다. 또한 이렇게 생성된 ‘다이어트 챗방’ 모드에서는 이제 다이어트 중이라는 사실을 추가로 말하지 않더라도, 필요한 질문을 하면 ‘다이어터에게 맞는’ 대답을 해주기 때문에 편리합니다. 상황과 이용자의 상태 등을 종합적으로 고려하여 답변을 주기 때문에, 어떤 식단이 영양학적으로 적절하거나 부적절한지, PT 트레이너 선생님처럼 알려주는 모습을 볼 수 있습니다.

4. 챗 GPT, 이용 시 어떤 점을 주의해야 할까?

하지만 이렇게 다양한 분야에서 편리하게 사용되는 만큼, 챗 GPT를 사용할 때 주의해야 할 점들도 있습니다. 미국 솔크생물학 연구소의 세즈노스키 교수가 “챗 GPT의 발전을 비행기로 친다면, 챗 GPT는 이제 라이트형제가 개발한 비행기 정도의 수준”이라며 “앞으로 더 놀랍게 발전할 날들이 기대되지만, 아직은 무한정 신뢰를 할 정도는 아닌 단계”라고 말했듯 주의해야 할 점들을 반드시 기억하고 활용해야 합니다.

1. 개인정보 보호

주소, 전화번호, 주민등록번호 등 개인정보나 민감한 데이터를 챗 GPT에 공유하지 마세요.

2. 법적 조언 및 의료 상담의 한계

챗 GPT는 법적 또는 의료 상담을 제공할 수 있는 자격을 갖춘 전문가가 아닙니다. 제공하는 정보를 참고용으로만 사용하고, 다른 전문가에게 꼭 더블체크를 해야 합니다.

3. 정보의 정확성

챗 GPT도 거짓말을 합니다. 챗 GPT에게 “영국 해협을 사람이 걸어서 건넌 기록이 몇 시간이지?”라고 질문하면, 사람은 영국 해협을 걸어서 건널 수 없는데도 “18시간 22분입니다.”라고 대답했다는 이야기가 있을 정도죠. 그만큼 챗 GPT는 많은 정보를 제공하지만, 모든 것이 항상 최신이거나 정확한 것이 아닐 수 있다는 점을 염두에 둬야 합니다. 중요한 결정을 내릴 때에는 반드시 추가적인 검증이 필요한 이유죠.

4. 창작물의 저작권

챗 GPT 관련 논의의 가운데에 항상 놓인 저작권 문제도 무시할 수 없습니다. 해당 생성된 텍스트나 이미지 등 내용에 관한 저작권은 해당 창작물을 생성한 사람에게 있습니다. 또한 저작권이 있는 자료를 요청할 때에는 저작권법을 준수해야 한다는 사실도 잊지 마세요.

5. 실시간 정보의 한계

챗 GPT는 실시간 정보를 제공하지 않으며, 마지막 업데이트 이후의 최신 정보를 알지 못할 수 있다는 한계가 있습니다.

챗 GPT는 다양한 질문에 대답하고, 여러분의 일상과 업무에 유용한 정보를 제공할 수 있는 강력한 도구입니다. 하지만 동시에 단순한 기계 학습 모델일 뿐이며, 모든 상황에 완벽하게 적용되기는 어렵다는 점도 잊지 말아야 합니다. 항상 비판적인 사고를 갖고, 필요한 경우 전문가의 조언을 함께 구하는 것도 중요합니다.

여러분이 챗 GPT를 보다 효과적으로 활용하는 데에 도움이 되었기를 바랍니다. 창의적이고 혁신적인 아이디어로 챗 GPT의 다양한 가능성을 탐색해 보세요. 블로그나 출판, 유튜브를 통해 수익을 낼 수 있는 콘텐츠도 손쉽게 제작이 가능하며 코드 작성이나 기획안/보고서 작성 등 시간을 잡아먹는 단순 업무도 처리해 주는 기능으로 일잘러 되기까지! 챗 GPT로 나의 업무 생산성을 높일 수 있도록 패스트캠퍼스의 국비지원으로 활용 능력을 한 단계 더 높여드릴 수도 있으니, 더 자세한 내용을 공부하여 지식을 쌓고 싶으신 분들은 챗 GPT 전문 강사 반병현 강사님의 패스트캠퍼스 강의를 들어 보시는 것을 추천합니다.