결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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1+1 이벤트 주의사항

👉 아래의 주의사항을 꼭 확인해주세요! - 영업일은 월~금이며, 주말 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
- 해당 이벤트는 2022년 6월 20일 (월)부터 2022년 6월 26일 (일) 23시 59분까지 진행됩니다.
- 무통장입금(가상계좌) 결제 시에는 실제 입금까지 이벤트 기간 내 완료해주셔야 참여가 가능합니다. .

[1+1 쿠폰 사용 시 주의사항]
- 증정되는 1+1 쿠폰은 이벤트 종료 후 2022년 7월 18일(월) 패스트캠퍼스 홈페이지 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 1+1 쿠폰은 2022년 7월 18일 월요일부터 2022년 7월 22일 금요일까지 사용 가능하며, 강의 실제 결제 금액과 동일한 1+1 쿠폰이 1개 발급됩니다.
- 1+1 쿠폰 사용 가능 기간은 2022년 7월 18일 (월) 쿠폰 발급 시점부터 2022년 7월 22일 (금) 23시 59분까지 입니다.
- 2022년 7월 22일 (금) 23시 59분까지 1+1 쿠폰 미사용시 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
- 1+1 쿠폰으로 구매한 강의 환불 시 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
- 1+1 쿠폰을 사용해 강의 구매시 차액에 대한 결제가 필요하고, 쿠폰 금액 미만의 강의 구매 시 쿠폰의 차액은 돌려드리지 않습니다.
- 1+1 쿠폰 이벤트에 해당하는 강의를 결제하신다면 결제하신 강의 개수별로 1+1 쿠폰이 발급됩니다.
- 발급된 쿠폰은 1개당 1개의 강의에 적용 가능합니다.
- 1개 강의에는 최대 1개의 쿠폰만 적용 가능합니다.
- 1+1 쿠폰을 사용하여 구매하신 강의는 타 강의로 교환이 불가능합니다.
- 1+1 쿠폰을 사용해 강의를 결제할 시 타 할인 및 쿠폰 중복 적용이 불가합니다.
- 추후 강의 가격이 인상될 수 있습니다.

🚨1+1 쿠폰 발급 제외 강의 (꼭 체크하세요!) - 아래 강의를 제외한 모든 온라인 단과 강의 구매 시 1+1 쿠폰이 발급됩니다.
- The RED 강의는 구매 시 1+1 쿠폰이 발급되나, 발급된 쿠폰으로 The RED 강의는 구매할 수 없습니다.

- 전체 카테고리
오프라인/zoom 강의, 숏북, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training, 바이트 디그리, 묶음 강의 상품 전체

- 아래 단과강의
권오상의 금융 아카데미(재무제표 분석 기초, 심화, 자금조달 분석 및 가치평가, M&A 사례로 배우는 재무제표 영향), 30개 글감으로 에세이 작가되기 BY.정영욱 플러스 (출판권) 올인원 패키지, 연봉도 배우면 바뀐다! 협상왕의 12가지 시스템 성공 전략, 업계 TOP 세무사와 부동산 세금 고민 끝장내기+지정 상담권, 업계 TOP 세무사와 부동산 세금 고민 끝장내기+비지정 상담권, sudo : Tech Leader's Talk 2022 VOD, MSA 환경의 효율적인 DevOps를 위한 Istio, 배곡파 작가의 웹소설 남자 캐릭터 일러스트, 쟈니브로스의 영상 제작 올인원 마스터 클래스, [수강기간제한] 사업 성패를 예측하는 타당성 분석 실무와 모델링 Online, [150일 기간제한] 나의 칼퇴치트키 엑셀유치원(예스폼 이용권), OUKO의 논리에 기반한 감각적인 일러스트 그리는 법, The RED : Figma로 끝내는 모바일 UXUI 디자인 프로젝트, [증정 쿠폰 발급 포함] 초격차 패키지 : 개발자 취업 합격 패스 With 코딩테스트, 기술면접+숏북(전자책), 초격차 패키지 : 30개 프로젝트로 배우는 Android 앱 개발 with Kotlin+숏북(전자책), 해오의 입문자를 위한 얼굴 그리기 강의, 초단기 완성 : 14일 만에 만드는 스타벅스 웹 사이트 with HTML&CSS

🚨 발급된 쿠폰으로 구매가 불가 한 강의 (이 강의 구매 시에는 1+1 쿠폰을 사용할 수 없어요!) - 아래 강의는 쿠폰 적용이 불가하며 리스트는 추가/제외될 수 있습니다.
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📍 전체 카테고리 : The RED, CLASS, 오프라인/ZOOM 강의, 숏북, 기업교육, 국비지원, K-Digital Training, 바이트 디그리, 컨퍼런스, 묶음 강의 상품, 수강 기간 제한 강의

📍 데이터 사이언스 카테고리 : 처음부터 시작하는 딥러닝 유치원, 김기현의 딥러닝을 활용한 자연어처리 입문 올인원 패키지, 김기현의 딥러닝을 활용한 자연어생성 올인원 패키지, 김기현의 BERT, GPT-3를 활용한 자연어처리 Online, AI 온라인 컨퍼런스 : 인공지능의 현재와 미래, 한 번에 끝내는 딥러닝/인공지능 초격차 패키지, 파이썬을 활용한 시계열 데이터 분석 A-Z 올인원 패키지 Online.

📍 프로그래밍 카테고리 : sudo : Tech Leader's Talk 2022 VOD, MSA 환경의 효율적인 DevOps를 위한 Istio, [증정 쿠폰 발급 포함] 초격차 패키지 : 개발자 취업 합격 패스 With 코딩테스트, 기술면접+숏북(전자책), 생존을 위한 IT 필수지식 올인원 패키지 Online, 합격의 하이패스 : SQLD 자격 과정, 초단기 완성 : 14일 만에 만드는 스타벅스 웹 사이트 with HTML&CSS

📍 디자인 카테고리 : 배곡파 작가의 웹소설 남자 캐릭터 일러스트 Online, OUKO의 논리에 기반한 감각적인 일러스트 그리는 법, 해오의 입문자를 위한 얼굴 그리기 강의

📍 영상/3D 카테고리 : 쟈니브로스의 영상 제작 올인원 마스터 클래스.

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